Informativa sulle spedizioni
1. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati al cliente durante la procedura di acquisto e al momento del checkout.
Il cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito e seguire le relative istruzioni per completare l'acquisto.
Le transazioni elettroniche possono essere gestite attraverso fornitori esterni di servizi di pagamento secondo le rispettive condizioni e misure di sicurezza.
Christmas.it non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono trattati dal relativo prestatore del servizio di pagamento.
2. Area geografica delle spedizioni
Al momento Christmas.it effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Eventuali future variazioni delle aree geografiche servite saranno comunicate attraverso il sito.
3. Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine e del relativo pagamento, ove previsto.
Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o durante un giorno festivo vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Durante periodi caratterizzati da un elevato numero di ordini, promozioni o festività, i tempi di preparazione possono eccezionalmente subire dei ritardi.
4. Spedizione tramite corriere
Le spedizioni di Christmas.it vengono effettuate prevalentemente tramite corriere GLS.
Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire la propria spedizione.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto e a verificare attentamente i dati inseriti prima di confermare l'ordine.
In caso di errore nell'indirizzo di consegna, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Christmas.it all'indirizzo info@christmas.it.
Non è possibile garantire la modifica dell'indirizzo qualora l'ordine sia già stato affidato al corriere.
5. Tempi di consegna
Una volta preparato e affidato l'ordine al corriere, la consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi.
Per le isole e le località che richiedono tempi di trasporto maggiori, i tempi di consegna possono essere superiori.
Il sabato, la domenica e i giorni festivi non vengono conteggiati come giorni lavorativi di consegna.
Durante e in prossimità dei periodi festivi, in particolare durante il periodo natalizio, i tempi di preparazione, movimentazione e consegna possono subire ritardi rispetto alle tempistiche normalmente indicate, anche a causa dell'elevato volume di spedizioni gestito dai corrieri.
I tempi indicati sono pertanto indicativi e stimati e possono subire variazioni dovute, a titolo esemplificativo, a elevati volumi di spedizione, festività, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, problemi logistici, cause di forza maggiore o altre circostanze non prevedibili.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
6. Ricezione e controllo della merce
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare le condizioni esterne dell'imballaggio.
Qualora il pacco risulti visibilmente danneggiato, aperto, manomesso o presenti anomalie evidenti, si consiglia di segnalarlo immediatamente al corriere e, ove opportuno, di accettare la consegna con riserva.
Il cliente è inoltre invitato a contattare tempestivamente Christmas.it all'indirizzo info@christmas.it, possibilmente allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto ricevuto.
Queste indicazioni non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in caso di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme.